Je crois profondément que Microsoft Dynamics CRM peut évoluer et s’appliquer bien au-delà du cadre de l’entreprise. En fait, je crois que plusieurs organismes gouvernementaux et municipaux peuvent tirer un immense profit d’une solution intégré incluant Microsoft Dynamics CRM.
Microsoft propose à ce sujet une plateforme une solution compréhensible conçue pour aider les gouvernements locaux à servir ces citoyens et entreprises d’une façon remarquable.
Je vous invite à visiter le site de Microsoft Citizen Service Platform pour plus de détails. Il contient des présentations destinées aux gestionnaires.
Référence :
Microsoft
http://www.microsoft.com/industry/publicsector/government/csp/default.aspx
