Management Pack pour Microsoft Dynamics CRM 4.0

Une question m’est posée de temps en temps: Est-ce qu’il existe un Management Pack pour Microsoft Dynamics CRM 4.0? La réponse est facile: C’est Oui!

Pourquoi utiliser le Management Pack pour Microsoft Dynamics CRM 4.0?

D’abord, il faut comprendre que le concept de Management Pack est propre à la solution de monitoring de Microsoft, soit System Center Operations Manager ou ¨SCOM¨.

Microsoft System Center Operations Manager tire profit des Management Packs pour permettre la surveillance des applications et des infrastructures.  Les Management Packs contiennent un ensemble d’informations pertinentes qui indique la disponibilité et la performances des environnements technologiques. Ils incluent entre autre:

  • Des Attributs – pour définir les propriétés des objets.
  • Des Découvertes – pour définir une logique de recensement des objets, de leurs propriétés et de leurs relations avec d’autres objets.
  • Des Groupes – pour organiser de façon logique les objets.
  • Des Moniteurs – pour surveiller le statut des objets et soulever des alertes si nécessaire.
  • Des Règles – pour surveiller des objets, collecter de l’information et soulever des alertes si nécessaires.
  • Des Vues – pour visualiser les données recueillies et rendre l’information pertinente.
  • Des Tâches – pour diagnostiquer des problèmes, effectuer des actions correctives ou lancer des travaux.
  • Des Bases de Connaissances – pour faciliter le diagnostique et le transfert de connaissances.
  • Des Rapportspour présenter l’information d’une manière concise et efficace.

Si vous avez la chance de tirer profit de Operations Manager 2007 ou 2007 R2 dans votre environnement et que vous y avez déployé Microsoft Dynamics CRM 4.0, vous devez ajouter le Management Pack pour CRM 4.0!

Voici un sommaire des caractéristiques du Management Pack spécifique à Microsoft Dynamics CRM 4.0:

  • Monitors the availability and health of the following component services:
    • Microsoft Dynamics CRM Asynchronous Processing service
    • World Wide Web Publishing
    • Microsoft Dynamics CRM Deletion service
    • Microsoft Dynamics CRM databases
  • Monitors the availability and health of the following application components and functionality:
    • Deletion of deleted records
    • Operability of ISV plug-ins
    • Web application requests processing, SOAP exceptions, and unexpected failures
  • Detects brute-force attacks and denial of service attacks.
  • Monitors the performance metrics of the following components:
    • Web application requests processing
    • Database query processing
  • Monitors the system for configuration-related failures.

Vous trouverez le Management Pack en question aux adresses suivantes:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff621584.aspx

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=c2c9c4b6-69d5-432a-9560-8e4a6e01573a

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2 responses to “Management Pack pour Microsoft Dynamics CRM 4.0

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